Support
Vi hjälper dig gärna med frågor om FotoBooker.
Svarstider
Måndag–fredag: 08:00–17:00
Lördag–söndag: Stängt
Vanliga frågor
Hur bokar jag en fotografering?
Logga in på ditt konto, gå till "Boka foto" och välj en ledig tid. Välj önskade tjänster och fyll i adressuppgifter. Bekräftelse visas direkt i appen.
Hur avbokar jag en tid?
Gå till "Mina Bokningar", öppna den bokning du vill avboka och klicka på "Avboka". Avbokning frigör omedelbart tidsluckan för andra.
Var hittar jag mina bilder efter fotograferingen?
När fotograferingen är klar och bilderna laddats upp får du en notis via e-post med en länk till ett Dropbox-album. Du hittar även länken under "Mina Bokningar".
Mitt konto väntar på godkännande – hur länge tar det?
En administratör godkänner nya konton manuellt, vanligtvis inom en arbetsdag. Kontakta oss via e-post om det dröjer längre.
Kan jag ändra mina kontaktuppgifter?
Ja, gå till din profil (klicka på ditt namn i sidfoten) och uppdatera namn, telefonnummer och profilbild. E-postadressen används för inloggning och kan inte ändras.
Hur raderar jag mitt konto?
Skicka en begäran till support@fotobooker.io med ämnesraden "Radering av konto". Vi raderar dina uppgifter inom 30 dagar i enlighet med GDPR.